20170628大概10:30一个安静晚上发生不安静事情：华为手机自燃，在毫无征兆情况下自燃，同烟花一样燃烧，一股蘑菇云黑烟充满整个房间，本人当时头晕，干呕，手臂有烫伤，被子，被套，床单都烧毁。
本人手机在宁波镇海五里牌菜场路一号移动公司购买，一直保管很好，从来没有维修过.
幸运事情当天我宝宝出去玩，不然后果不敢想象，当天晚上打电话给华为公司，华为说紧急处理，第二天早上华为上海公司打电话让我把手机寄过去，我说出现这样重大事故，您们不现场看看吗，在我要求下他们同意派人现场看看，第二天下午华为宁波店长王经理和华为杭州办黄彬现场勘察，说现场查不出来问题要带回总部检测，我当时让他们带走，现场拍了视频做证，到现在还没有给我处理，打电话问就说等领导批示，不知道华为公司怎么想，如果房子烧毁，出现人命你还是这样拖吗，如果我当时开车自燃出现车祸，你们还是这样拖吗，如果这种事情发生在国外，你们华为会这样拖吗，华为你们服务就是这样吗，这个事情我一定维权到底。
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